视频丨我国制造业里的“服务增量”正成为开拓全球市场新优势

今年以来,我国服务业持续扩能提质。上半年,服务业增加值同比增长5.2%,对经济增长的贡献率超六成。其中,生产性服务加快嵌入研发、生产、运维等环节,为制造业转型升级提供支撑。
在江苏徐州高新技术开发区的重卡生产基地,一批新能源重卡正在进行出厂前调试。和过去只交付车辆不同,这批车交到客户手中后,还将同步接入企业的数字化服务体系。车辆运行状态、能源消耗和故障风险都能实时监测,企业的服务也由售后维修向全生命周期管理延伸。
徐州徐工新能源汽车有限公司副总经理 邵楠楠:我们可以提前看到车辆运营、能耗、充电以及故障风险,服务从“被动响应”变成“主动管理”。客户的运营效率提高了,我们也有了新的服务收入,去年6月升级上线%的客户都会选择这项服务。
目前,这家企业的工业互联网平台已连接国内外175万多台设备,服务92个细分行业、8万家企业。从出售单一产品到提供全生命周期服务,越来越多制造业企业正在向“产品+服务”解决方案提供商转型。
近期,全球多地正值夏季用电高峰,高温天气下电网调峰压力加大。在福建厦门,一家储能企业的工程师正针对海外项目运行情况优化方案。企业交付的不再只是储能设备,还包括系统集成、调试交付和运维保障。
海辰储能全球服务中心副总裁 边艳青:特别是在欧美市场,客户现在关注的不只是采购成本,而更看重未来15到20年全生命周期里的稳定运行和运维效率。我们的出海业务从早期十几个国家,扩展到现在覆盖美国、澳大利亚等40多个国家和地区。
从交付单一产品转向提供全生命周期服务,正在成为制造业转型的新变化。上半年,信息传输、软件和信息技术服务业,租赁和商务服务业增加值分别增长10.7%和11.9%,两者对经济增长的贡献率接近四分之一。今年以来,我国深入实施工业互联网创新发展工程,提出到2028年培育100家服务型制造龙头企业,并加快破除制约服务业发展的堵点,进一步提升生产性服务业对科技创新和价值创造的支撑能力。
目前,我国已成为全球工程机械第一产销大国。今年上半年,我国工程机械出口金额同比增长21.7%,出口规模持续扩大。越来越多电动化、智能化产品和整体解决方案加快走向海外。
在柳工挖掘机智慧工厂,一批电动挖掘机正在加紧生产,即将发往海外矿山。相比燃油设备,这些电动工程机械能耗仅为三分之一。今年前7个月,工厂单月下线多个国家和地区。智能化、绿色化正成为中国工程机械拓展海外市场的新优势。
产品加快走出去的同时,中国企业的技术和生产能力也在加快出海。在印度尼西亚卡拉旺,一家工程机械企业将自主研发的工业软件和大数据算法用于当地工厂,提前发现设备异常,减少停机时间。
三一重工印尼公司制造总经理 丁世锋:以前我们更多是出口产品,现在我们输出的是技术、质量体系、完整的供应链,以及数字化解决方案。在未来,我们要让更多中国自主研发的软件技术和人工智能技术在当地落地应用。
数据显示,2020年至2025年,我国工程机械行业出口规模实现近3倍增长。今年上半年,出口金额达到343.73亿美元,同比增长21.7%,其中,对欧盟、东盟出口分别增长28.9%和23.6%。出口规模扩大的同时,企业交付的也不再只是单台设备,适配不同市场需求的绿色方案、数字技术和持续服务,正在成为中国工程机械开拓全球市场的新优势。
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